【管理洞察】4年拼出60個億,他讓馬化騰追著不也(zhe)投!
他15歲上少年班,28歲成(chéng)爲I也門T企業最年輕的部門總經(jīng)外制理, 33歲創業。短短3年,估值超過(guò)60億,馬化騰一連投了綠匠3次,他就(jiù)是徐正,每日優鮮的當家人。
自古英雄出少年
徐正智商高,15歲考入合肥中國(guó)科大少年班,4年拿了窗服數學(xué)、工商管理兩(liǎng)個學(xué)位。
情商更高,他28歲成(chéng)爲聯想集團最年輕的事(shì)業部總經(村店jīng)理,直接向(xiàng)楊元慶彙報,每年爲集團貢獻300億的銷售收中藍入。
最終,徐正火箭般的晉升速度引起(qǐ)了柳總的注意。月拿2012年,聯想成(chéng)立佳爸兵沃,宣布進(jìn)軍現代農業時(shí),擔子就(jiù喝員)落在了徐正肩上。
徐正二話不說(shuō),脫掉西服就(體身jiù)去了青島藍莓基地。
2年下來,徐正成(chéng)了地地道如拍(dào)道(dào)的果農,什麼(me)種(zhǒng)植熱少、施肥、修剪、采摘等等,樣(y日少àng)樣(yàng)精通。
不過(guò),面(miàn)臨的最大問題是保鮮。
要說(shuō)徐正就(jiù)是膽子大,什麼(me)野外看習遮陰、什麼(me)一次裝箱等等統統去掉,直接把集裝箱拉到地頭,醫務用柴油機給集裝箱制冷,然後(hòu)連夜運往青島機場費火。
結果,藍莓保鮮期一下就(jiù)多了8天,那就他街(jiù)是利潤!
農民也是職業
正是那多出的8天保鮮期,讓徐正發(fā)現了商機,“中國(guó)并不習民缺少好(hǎo)的農産品,卻缺好(hǎo)的流通渠道裡資(dào)。”
很快,生鮮電商進(jìn)入他的視野,“一端連著(zh錢新e)地頭,一端連著(zhe)消費者,中間環節全省了。”
也是,80後(hòu)、90後(黃妹hòu)的年輕女性根本不願意逛菜市場,“一來沒日是(méi)時(shí)間買,二來根本不知道(dà月不o)怎麼(me)選菜!”
就(jiù)這(zhè)樣(yàng),2014年年底計南,“每日優鮮”正式成(chéng)立。這(zhè)年,徐正33歲。
6歲的兒子很委屈, “班上小朋友說(shuō)你是賣菜的,是農民。”答兒
“賣菜怎麼(me)啦?農民照樣(yàng)可以成(裡訊chéng)爲億萬富翁。”
這(zhè)句話既是爲兒子鼓氣老男,也是爲他自己加油。
人脈,人脈,還(hái)是人脈
第一次是爲資金。關鍵時(shí)候,人脈起(qǐ)了作用。聽說(shuō)聯想大咖自己創影看業,各路風投大佬聞訊趕來。
“資金不是問題,問題是選擇誰的資金,”徐正最鐵舞後(hòu)把繡球抛向(xiàng)光信資本,額度是500萬美元。
第二次是爲産品。要知道(dào),在沃家,徐正幹的就(jiù)是這(zhè)個,所以什麼得光(me)新疆庫爾勒香梨,什麼(me)煙台紅富士蘋果、什麼(me)四川廣元水蜜桃得媽,全都(dōu)門清。
半年不到,他就(jiù)碼齊了國(guó)内15化們0多種(zhǒng)水果。一年後(hòu),每師如日優鮮已有肉蛋、水産、乳品15個大類,500多款品種(媽照zhǒng)。
第三次是爲客戶。徐正的第一批用戶來自“殺熟”,他花一個下午找10個媽媽和10個沒(的道méi)有結婚的女性朋友拉了個群,“我開(kā美南i)了一個小服務号,從賣點水果開(kāi)分師始,請大家多多支持。”
憑什麼(me)支持?就(jiù)憑徐正那50南看0款商品,就(jiù)憑會(huì)員5折優惠價+返現5%請弟。
問題是這(zhè)樣(yàng)的便宜誰不占?很快,一傳十,十傳山銀百,一個月後(hòu),客戶規模科多擴張到1000人。
此後(hòu),徐正又點了一把火,“老用戶介大東紹2個新客戶,就(jiù)能(néng)獲得88元儲開在值卡。”于是,用戶就(jiù)跟滾雪球一樣(yàng),2個月就說道(jiù)突破1萬人。
一招鮮,吃遍天
2015年春節過(guò)後(hòu),徐正走通話出北京,同時(shí)向(xiàn行劇g)全國(guó)30個城市發(西刀fā)起(qǐ)沖擊。
結果錢還(hái)沒(méi)賺到,卻爆倉了。
怎麼(me)回事(shì)?
原來承諾客戶24小時(shí)送達,結果有的客戶一個星期都(dōu)玩時沒(méi)有送到。等拿到手,水果已經(jīng)爛掉了一通會大半。
那半個月,徐正沒(méi)幹别的去我,就(jiù)24小時(shí)守在售後(hòu)服務中心森數處理投訴了。
其中,有個鄭州的客戶點名不依不饒,點名讓徐正登門緻歉,他隻學黑好(hǎo)灰溜溜去鄭州,最後(h秒下òu)整整聊了4個小時(shí),客戶村去才消了氣。
随後(hòu),徐正寫了一封長的吧(cháng)達5000字的道(dào)歉信,《對(duì)不起(q機商ǐ),我愛你》。
光道(dào)歉還(hái)不行,徐正馬上推出“2小時(shí)極速送達”。車對
方法就(jiù)是自建冷鏈物流!
核心就(jiù)是“城市分選中心 + 社區微倉紅可” 的二級分布式倉儲。
首先在華北、華東、華南地區建3個分選中心。
其次是根據訂單密度在城市商圈和社區建立200多個小冷庫,也銀友就(jiù)是前置微倉,覆蓋周邊半徑3公裡(lǐ)。
這(zhè)樣(yàng),騎手根據客戶所在海器區域就(jiù)近配送,保證2個小時(shí)到家。農照
而且,由于前置微倉隻是儲藏生鮮,所以徐匠區正通常把地點選在價格最便宜,位置最偏僻的暗鋪劇是、陰鋪。
同時(shí),前置微倉設計成(chéng)可拆卸的,就(jiù)算房東不舞飛給租,拆了拿到的别的地方一樣(yàng)用土很。
最牛的是,徐正采用系統算法補貨,“把天氣、促銷,時呢上(shí)間等變量都(dōu)納入系統,”目的就(jiù)是把庫存降到最低事務。
如此這(zhè)般,每日優鮮商品從分算店選、揀貨到打包,隻需要5分鍾,蔬菜損耗也減少到7%。要知道(志分dào),傳統超市最快也要20分鍾,損耗率更是達到30%。
一樣(yàng)的産品,不一樣(yàng)的價格鐵朋,徐正的低成(chéng)本優勢很快凸顯。
結果就(jiù)是一個夏天賣了2000萬隻小龍劇習蝦,800萬隻大閘蟹。
結果就(jiù)是2017年7月,每日優鮮赢來了2.8劇相億的盈利。
與此同時(shí),美味七七出現資金鏈斷裂,天天果房生園關閉大部分門店,壹桌網商品下架,總部人去樓空。
一不小心踩上大風口
2017年6月,徐正在等電梯時(shí),無意中文玩留意到一個無人貨架,他立馬來了靈感。于是,就(jiù)有了每日優鮮便利時妹購。
經(jīng)過(guò)短短半年的發(fā)展,便利購就(紙是jiù)在全國(guó)30個城市鋪設了3萬個點位,經(j機了īng)營水果、零食、冷飲、熱飲、餐食等15大類1000習們多種(zhǒng)商品。
沒(méi)有想到,他一不小心踩上了風口。
此後(hòu)短短90天,無人貨架行業入局者超過(guò)50家,場又融資總額突破20億。
而今,每日優鮮用戶規模超過(guò) 300 萬,月活用戶超過(guò)150國黃 萬 ,日單量達到 5 萬單,複購率超過(guò) 80%。
2018年2月7日 ,徐正與小馬哥簽訂合作協議,成(chéng)爲騰訊看好在無人零售領域的首個合作企業。
要說(shuō)小馬哥确實給力,金林每日優鮮4年完成(chéng)5輪融資,而騰訊一連跟輛窗投了3輪。用馬化騰的話說(shuō),“半條命交給你。”
歸根到底是人才
别看徐正年輕,管理團隊卻很有一套。作信
對(duì)待新人,他看品行,“德&城城gt;才,心力>腦力,素質>經(jīng)驗。”從笑
對(duì)待老員工,他看績效,“考核前20%的人會(huì)獲得很大的獎勵,中間快劇70%是普通員工,最後(hòu)10%要麼(me跳開)淘汰、要麼(me)降級。”
而對(duì)待合夥人,主要看德行,“任何時(shí)候不能(néng)撕破臉皮。”曾斌是聯合創房現始人,也是徐正最好(hǎo)的朋友,兩(liǎng愛討)個争吵再厲害,也絕不喊散夥,在上那是他倆的底線。
“創業像取經(jīng),九九八十一難,要經(jīng)曆的總要去購不經(jīng)曆,少一個磨難可朋樹能(néng)都(dōu)不行。”祝福徐正早日修成(chéng)正果。