團隊管理是企業中各級管理者面(miàn)臨的非常實際的課題，很多管理車飛者往往提出的很多問題都(dōu)是關于如何能(néng)工資夠把團隊帶好(hǎo)這(zhè)個方面(miàn)的。而關國藍于團隊管理的理論也有不少，比如：我公從團隊發(fā)展的階段來談的，也有從團匠船隊的動力方面(miàn)來談的。女讀今天筆者想從五個要素來談談管理團懂吃隊的方法，并總結爲“TOPIC”模型，希望對(duì)大家有一些啓發(fā刀匠)。

建立信任

信任是一個團隊的基礎。如果管理者能(néng)夠很好(hǎo)地在團隊内部建立少紅起(qǐ)堅實的信任基礎，那麼(me)什綠管理者的管理成(chéng)本就(jiù)會(huì)大大降低；但是如果團隊個城沒(méi)有很好(hǎo)的信任基礎，管理者的管理成(chéng到通)本就(jiù)會(huì)大大增加。在建有他立團隊信任的過(guò)程中，管理者起(qǐ)到公微了很關鍵的作用。作爲管理者，要想與團隊建立信任，要資數注意把握以下三個方面(miàn)：

1）行言一緻。請注意是“行言一緻”，我們把“行”放在了“言”的前面(mi話大àn)。管理者是否能(néng)夠行言一緻，是團隊成(chéng)就筆員很看重的方面(miàn)，如果管理者自己都(dōu)不劇銀能(néng)行言一緻，那麼(me)團隊成(chéng)員就(jiù)不會(謝國huì)相信管理者所說(shuō)的東西水站。而且在大部分情況下，團隊成(chéng)員更多技河的會(huì)看管理者的行爲，看管理有黑者是如何做的。因爲現在大家都(dōu)很聰明，很明白你怎麼(me)做才說(s工樂huō)明你真正的意思是什麼(me)，所以，這(zhè)也是我爲什麼(兒快me)特别強調行爲的原因。

2）共赢思維。管理者能(néng)否在計爲團隊考慮，把整個團隊的共赢作爲很重要的目标，決定了團隊成(chéng)員年能願意不願意爲整個團隊付出努力。試想一下，有誰願意爲一個隻顧著(zhe)體飛自己利益的管理者工作？又有誰會(huì)信任這(雨公zhè)樣(yàng)的管理者？

3）公開(kāi)透明。管理者在管理團隊的過(g員志uò)程中，應該采用公開(kāi)透明的方式，整個團隊都(dōu店海)應該采用公開(kāi)透明的方式來互動，這些放(zhè)樣(yàng)才能(néng)在團隊中建立信任。信息和溝通的不透明，東從不公開(kāi)，很多時(shí)候隻會(h刀風uì)打來大家的猜忌，而不是信任。

目标導向(xiàng)

一個團隊沒(méi)有了目标，就(jiù)像一群無頭蒼蠅一樣(yàng)很難體得店現在組織中的價值。所以，管理者一計美定要在帶領團隊的過(guò)程中堅持以目标爲導向(可船xiàng)。在定目标的過(guò)程中，管理者要注意三點：

1）目标符合SMART原則，管理者按照SMART原則來爲團隊制定目标，容易讓團隊成(chéng)員明南對(duì)于目标有一個清晰的認識，這(zhè)樣(yàng)方便亮工後(hòu)期的執行。SMART的方法來設定目标是老生常談，大家都(dōu)知道(dào)，我就(j船文iù)不多說(shuō)了。

2）挖掘目标背後(hòu)的意義，這(zhè)一點往往是很厭從多管理者所忽略的。量化的目标有諸多的好(hǎo)處，但朋她是團隊成(chéng)員如果隻是爲得南一堆數字而工作，大家的動力很可街亮能(néng)不會(huì)太足。因爲人往往不會(huì)爲遠吃冷冰冰的數字而産生動力，但是如果大家意識到了數字背後(hòu)代表的意義，都懂往往才能(néng)産生爲了意義而數機努力的動力。

3）目标取得團隊共識，因爲隻有整個團隊都(dōu)對章分(duì)目标形成(chéng)了共識，認可習日了目标，整個團隊才能(néng)在醫錢後(hòu)期執行的過(guò)程中更加主動。能(néng)不能(né市站ng)形成(chéng)共識，在很大程度上，跟目标有沒(méi)有意城場義有很大的關系。

管理流程

管理流程能(néng)夠保證管理者做出恰當的決策，同時(鐵車shí)保證整個團隊能(néng)夠按照高效的方式運轉多信起(qǐ)來。而且最好(hǎo)整個流程能(néng)夠不斷地優化，讓團隊通機對過(guò)流程能(néng)夠實現整體的提升。這(zhè吃在)時(shí)我們可以通過(guò)少師著名的PDCA方式來把握流程的關鍵點：

在利用PDCA進(jìn)行流程管理的過(g的呢uò)程中，我們可以結合邁克爾•哈默的流程再造理念的西來不斷優化我們的流程，即：增加流程中的增值環節，減少流程中的非增值外子環節。而且進(jìn)行流程優化不是場刀管理者一個人的事(shì)情，而是整個團隊的事(shì)情，因爲團隊成(ché家服ng)員是身處流程中的，他們往往知道(dào)流程綠說的問題在哪裡(lǐ)，通過(guò)發(fā)動團隊的力量道低，才能(néng)真正優化流程，做好(hǎo)流程管理。

共同承諾

團隊的共同承諾對(duì)于目标的達成(chéng)，流程的優化都(d要這ōu)是至關重要的。但是讓團隊願意承諾卻不錢爸是一件容易的事(shì)情。作頻請爲管理者，需要抓好(hǎo)四個環節，讓整個團隊願意承諾我人：

第一，營造“勇于承擔”的團隊文化。團隊文化會(huì)影響每一個團隊成媽可(chéng)員的行爲方式。作爲管理者，如果平時(shí)注錢匠意營造“勇于承擔”的團隊文化，讓大家接受這(zhè)種(zhǒ技靜ng)團隊文化，那麼(me)我有腦們在給員工安排工作時(shí)，團隊文化就(jiù)會(h兵木uì)起(qǐ)作用，團隊成(船美chéng)員接受工作安排的接受度就(jiù)會(huì)更高。就(山男jiù)像前幾年熱播的抗日連續劇《亮劍》，李雲龍的團隊對(du文放ì)于大仗硬仗都(dōu)是特别積極去争取和嘗試，這(zhè)與李雲龍平時(司通shí)打造團隊文化是離不開(kāi)的。

第二，注重前期的鋪墊與溝通。對(duì)于重要的工作任務，管理者門生有時(shí)搞“突然襲擊”，這(zhè)樣(yàng)很可能(n微要éng)讓員工一時(shí)很難接受，從而産生抵觸情緒，導坐話緻大家都(dōu)不願意接受。所以，越是重要的工作，管理者越是要提前在團隊中鋪年線墊，讓大家有一定的心理準備，這(zhè)樣(yàng)真的安排工作任務時(s畫信hí)，大家的接受度就(jiù)會廠歌(huì)更高。

第三，充分溝通任務的意義和資源門熱。當真的要和團隊談重要工作任務的安排時(shí)，管理暗呢者要跟團隊成(chéng)員充雪業分溝通任務的意義和資源，而且要注意這(zhè哥近)兩(liǎng)點先後(hòu)少間的溝通順序：先溝通任務的意義，再溝通完成(chéng)任務的資源。

先溝通任務的意義，在溝通任務意義時匠什(shí)，有三個關鍵點：

1） 原因：爲什麼(me)要做這(zhè)件事(s那說hì)？

2） 價值：做了有什麼(me)收益？

3） 風險：不做有什麼(me)風險？

第四，及時(shí)跟蹤任務進(jìn)度和做好(hǎ業電o)激勵。越是重要的工作任務，管理者越你問是要給予關注，一方面(miàn)這(zhè)麼(me她資)做讓團隊成(chéng)員内心會(huì)比較問我踏實，另一方面(miàn)防止項目遇到困難得不得及時(shí)的解決而延誤。跟拍湖進(jìn)項目的方式可以用定期開(kāi)例會(huì)形式或關注項目裡數視(lǐ)程碑節點的方式。

當項目完成(chéng)時(shí)，管理好這者也要及時(shí)的給予完成(chéng)任務的團冷理隊或團隊成(chéng)員給予激勵，帶領團隊爲其慶姐鐘祝成(chéng)功。這(zhè)綠窗麼(me)做一方面(miàn)可以讓員工感到自己的意義，另一方面(miàn)亮少這(zhè)種(zhǒng)方式是營造“勇于承擔”的團隊文化的也窗重要方法。

想要讓員工願意接受工作任務，管理者對(duì)于以上的四個方面議小(miàn)要全面(miàn)關注和運用。

高效溝通

雖然我們最後(hòu)說(shuō)高效溝通銀兵，但是不代表溝通不重要。事(shì)實上，溝通就(j村購iù)如同團隊的血液，貫穿到前面(miàn)的四個看花要素當中，極其重要。團隊能(néng)否高效溝通，關鍵看以下三個方謝鐘面(miàn)：

1）有話願說(shuō)：團隊成(chéng)來這員是否有話願說(shuō)，體現了成(chéng)員是否覺票相得團隊氛圍安全，而且是管理者了解一線情況的關鍵前提。如拍水果團隊成(chéng)員都(dōu)不願意說(shuō)，那麼(來服me)管理者就(jiù)無法收集到有效的信息進(jìn)行爸東決策。當決策方向(xiàng)出現錯誤時(shí)，後(hòu)黃長期執行的再好(hǎo)都(dōu)兵學是枉然。

2）有話直說(shuō)：有話直說(shuō)，是指團隊的溝通效率很高，很多事河為(shì)情不用兜圈子，很快能(néng)談到問題的核心點，。這從鄉(zhè)一點與團隊的信任度有很大的關身事系，如果信任度高，往往比較容易有話直說(農靜shuō)。有話直說(shuō)，能(néng)夠提高團隊面(miàn)樂慢對(duì)問題和解決問題的速度，因爲大家可以省去在問題的外圍兜圈子女空的無效時(shí)間，直接進(jìn)入核心問題展開(kāi)溝通，解哥通決問題。

3）有話好(hǎo)好(hǎo)說(sh熱國uō)：有話好(hǎo)好(h資影ǎo)說(shuō)，是指團隊成(chéng)員有好(hǎo)的溝通技巧，既年門能(néng)把問題說(shuō)清楚，又不傷害彼此的關系。有話好(h愛雨ǎo)好(hǎo)說(shuō)是需要訓練的，并不是所有的人一開(kāi新民)始都(dōu)能(néng)做到這(zhè)一點，所以我議管理者要給團隊提供一定的溝通技巧培訓來幫助團我裡隊成(chéng)員掌握這(zhè是吧)一既能(néng)。（網絡資源）學他