1、第一時(shí)間裡(lǐ)解決問題

管理者一定是一個反應速度很快的人，線美自己的工作及自己的上司和下屬出現了問靜體題，須及時(shí)發(fā)現并查明原因，立即處腦開理，給别人的答複永遠都(dōu)是“行”或“不行”，反應速度快我們才能(néng)走在别人前面(miàn)。作爲企業中的管工作理者，尤其是銷售型企業，市場銷售上的事(shì)是大事(shì)，哪怕一個銀也看似很小的問題，處理不當都(dōu)會(huì)造成(ché裡習ng)大禍，比如送貨問題，産品出現問題及時(shí)答河少複，配方需要調整急用。

2、矛盾處理有緩急

當發(fā)生矛盾時(shí)，作爲管理者，一定要先相拍處理好(hǎo)外部矛盾，即首先保證客戶滿意，然後(hòu開上)在處理内部矛盾，分出輕重緩急，一定要減外畫輕自己下屬的思想負擔和心理壓力，讓他們輕裝上陣。

3、引導下屬拿方案

自己的下屬提出問題時(shí)，首先讓其先拿出至的喝少3種(zhǒng)方案，并反複論證哪一個更合适，最後(hòu)管理者間場加以引導并提出自己的建議，這(zhè)樣做嗎(yàng)下屬才能(néng)提高更快。

4、從更大的層面(miàn)去把握事(shì)情

我們爲什麼(me)能(néng)做一個經(jīng)理？是熱高因爲我們比下屬懂得多，理解力強，思考問題比較全面(miàn)，更雨工能(néng)從公司的角度出發(fā)考慮問題木師，更能(néng)把握方向(x藍民iàng)。比如，區域經(jīng)理，醫間首先，你必須熟練掌握公司的方針政策，銷售制度和業績計算討呢方法，你自己都(dōu)不懂如何教會(huì)自己的下屬舊我？懂得如何分析市場，做好(hǎo)産品定位，懂得如何制定本區域的呢爸銷售思路和銷售方案。

5、果斷作出決策，妥善處理問題

以市場爲主導，以客戶爲中心，以員工爲主體，處理事(shì)情即快又穩，公司、員鄉朋工、客戶都(dōu)滿意；一步實際行動比一大堆沒(méi)用的年那企劃更重要。

6、員工也是公司的顧客

每一位員工都(dōu)是公司寶貴的财富，讓員工滿意，鐘她讓我們的顧客滿意是一個優秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害公司的也地利益，不能(néng)違反國(guó)家的法律。

7、懂得授權，放權不是放縱

給下屬一定的操作空間和決定事(shì)綠媽情的權利，這(zhè)樣(yàng)當市場湖話上出現問題時(shí)能(nén器錢g)第一時(shí)間處理好(hǎo)，在客戶面(miàn)前弟城也能(néng)體現我們工作的效率和服務的水平，授權還(hái)能(n科你éng)激發(fā)下屬工作的積極性，當然授權還(hái)要師體看下屬的能(néng)力大小決定授權多少，授權之後(hòu)還(hái)要進術一(jìn)行時(shí)時(s腦算hí)監督和控制，防止權力濫用，要充分信任自己的下屬但是不能(néng)放中外任不管，有些權不能(néng)放。

8、善于傾聽下屬的心聲

要會(huì)聆聽，優秀的管理者其實是一個好(h謝喝ǎo)的聆聽者，談話是一門藝術，但月聽人談話則是一門學(xué)問，管理者一定要善于傾聽下屬的心花南聲，管理者自然比下屬高明這(zhè)是不言而喻的，因此沒(méi)空鐘有必要刻意去強調這(zhè)一點站場，如果總是在員工面(miàn)前顯示自己的高明，反而是一種(zhǒng)間人不智之舉。當你爲自己的全方位才能(néng)和優秀表現沾沾自喜時(sh信工í)，你可知道(dào)，你已經(jīng)超越了管理者的樂山限度，不要輕易打斷别人的說(shuō)話，通過(guò)聽别人說(s要照huō)話你能(néng)了解一些事(s上機hì)情的真相。

9、多參考一線員工的意見

一線的銷售人員是最了解市場和客戶的，管理者要多參考他們的意見和建議，然後(h鐵機òu)自己分析總結，确定更合适的方案，黑化同時(shí)管理者還(hái)要有前瞻性，及時報金(shí)盡早發(fā)現未來可能(néng)發(fā)生的事(shì新黑)件并提前做好(hǎo)準備，防患唱日于未然，比如，我們産品有何變化，天氣突變如何讓客紙市戶做好(hǎo)準備工作。

10、懂得激勵，讓員工始終都(dōu)能(néng)有充沛的活化公力和旺盛的熱情

讓下屬充滿希望，盡最大能(néng)力爲公司的體還發(fā)展充分發(fā)揮自森數己的智慧和才幹，激勵的重要性?如何激勵?加薪不是唯一的辦法，加薪并不是讓員工歌微的滿意度提升，而是使他們的不滿意度下降了而已，所以高薪不見得能城黃(néng)留住人，可能(néng)還(hái)有出小醫的比你更高的，員工受到精神獎勵，如提職、榜樣(yàng)、被(bèi人匠)尊重、被(bèi)信任、經(jīng)常贊賞、改善工作環境，小姐減少員工抱怨。

11、要有很強的團隊意識，把所有的力量凝聚起(qǐ裡綠)來

每個成(chéng)員都(dōu)要以公民員司的整體利益爲最高利益，不能(néng)爲了個人利益而損害公司的利益，這頻廠(zhè)不是一個好(hǎo)的管理者，比如，公離司司價格優惠，公司促銷政策等，在電作做每件事(shì)之前首先要考慮公司整個團隊的利益；精誠合作，利益放看共享，科學(xué)分工，團隊制勝商區；用長(cháng)勺子吃飯的故事(地山shì)。

12、能(néng)知人善任，了解每個人的機開優缺點

依據個人的特質安排在合适的位置上，給其充分展示自美爸己的空間，讓其自由自主的做事(shì)情，你會(hu和信ì)發(fā)現他們做出的成(chéng)績但土常常好(hǎo)的讓你吃驚，不要追求全費拿才的人，世上沒(méi)有，隻有團隊才能(néng)戰勝全才的人，員開也不要苛求每一個人都(dōu)像你一樣(yàng)那麼(me)優秀，如光綠果是這(zhè)樣(yàng)，那麼(me)你就(jiù)有可船少能(néng)在他的領導之下。購場在一個優秀的管理者眼裡(lǐ)，每個人都(dōu)能(néng)用，隻是擺熱匠放的位置不同，避其缺點，發(fā)揮其優點，如何用好(hǎo)近民一個人是優秀管理者一生爲之努力的目标，“授人以魚不如授人以漁”。

13、善于溝通，成(chéng)爲下屬與公司高層之綠音間一個聯系的紐帶

使之上下通暢，使信息交流更加真實，使公司更能(né村書ng)制定出合适的戰略方案，使員工更能(néng)真實的理解公司的做法并貫徹離從執行。（網絡資源）