随著(zhe)企業的快速發(fā)子時展，企業部門經(jīng)理與人力資源部門的矛盾逐漸的暴露吃車出來，企業人力資源管理出現了問題。部門經(jīng)身房理對(duì)人力資源部門的人師老力資源管理怨聲載道(dào)，將(jiāng)核心人才的流失以及北筆人崗不匹配等問題歸結到人力資源部門沒(méi)有做好(h時好ǎo)制度設計以及人員招聘工作等人力資源管理上，同時(shí)亮快自身的管理角色也沒(méi)有扮演好(hǎo)，這(雪笑zhè)些問題都(dōu)嚴重阻礙了企業的進(jìn)一步發(fā)展。朋鄉那麼(me)，部門經(jīng)理應如何扮演好(hǎo)企業人件快力資源中的管理角色，如何提高部門經(jīng)理的人力資源管理與開(k跳城āi)發(fā)水平，明确部門經(jīng)理在人力資源音什管理中扮演的管理角色就(jiù)成(ché線器ng)爲了企業管理者關注的重點。

H集團于1995年組建公司, 經(jīng)過(guò)18年的苦心經(jīng)營，發(fā)展爲以工程機械經(jī相通ng)營爲實業的集團化企業。經(jīng)營産品主船村要包括工程機械、建築機械、礦山機械、書可重型汽車、成(chéng)套設備、農業機械以及投資、擔保、金融實業、職業行化學(xué)校的經(jīng)營爲主營業務的擴展提供服河公務。公司注冊資本8900萬元,現有員工800多人,下設9個管理及營業部門、擁有30餘個分、子公司，營銷網絡覆蓋整個内蒙地區。

H集團是在總裁領導下，職能(néng)管理中心、設備營銷中心、配件營銷他小中心、産品服務中心、營運保障中心、全資子公司、南就分公司和全國(guó)各個服務站組成(chéng)的上新一個龐大的系統。由職能(néng)管理中心下的人力資源部負責集團公司人力資什高源系統的搭建及人力資源戰略規劃的設計等宏秒秒觀統籌性工作，而集團的人力資源政策木唱的落實及人力資源管理的具體事(shì)務則是由各個直線經(jīng)理來具體的頻討負責。

然而，目前負責财務、營銷、IT、法務等業務的直線經(jīng)理與人力資源部門的矛盾逐漸的暴露出來，有費很的直線經(jīng)理在抱怨人力資源部門給他們招聘的下屬不合做土格，有的則反映向(xiàng)人力資源部門申請多找些員工卻得不哥到人力資源部門以“人員超編”爲由的拒絕，還(hái)有的則認爲人力資源部門做又的績效及薪酬設計不合理、導緻下屬得不到有效地水制激勵而辭職等等。

以上的抱怨與不滿給我們的感覺是，一切的人力資源管理的問題仿佛都(東城dōu)是由人力資源部門造成(chéng)的，在笑公司的所有人力資源的事(shì)務都(dōu)應該由人力資源部生筆門全權負責。但事(shì)實上，企業人力資源管理應該是全體管理人員都(dō體算u)應該承擔的責任，是所有管理者日常工作的重要組成(chéng聽拿)分，管理者必須有意識地去觀察、記錄、指導、支持以及合理評價下大動屬人員的績效改善和職業成(chéng)長(chá但鐵ng)，下屬人員能(néng)力的提供、績效好(h做農ǎo)壞以及工作滿意度的高低應成(chéng)爲影響管理者職位晉不友升及其他各種(zhǒng)待遇的一個唱得重要參考因素。

那麼(me)，在如此龐大的H集團公司中，尤其應該從直線管理者的人力資源管理能現愛(néng)力的提升入手，如果僅僅提高人力資源部門自身的人力資源開(kā商慢i)發(fā)與管理能(néng)力，而不提高人力資源工作最終執行者（就我直線經(jīng)理）的人力資源管理水平，再科學(xué)、再好(hǎo)的人的女力資源管理體系也隻能(néng)是“空中樓閣”。所以對(duì)于該集團公司而言，提高直線業笑年務經(jīng)理的人力資源管理能(néng)力才是根本之道(dào)。

爲了提高H集團公司直線經(jīng)理的人力資源管理水東呢平，咨詢專家團隊首先針對(duì)該公司直線經(jīng)理在影雜人力資源管理方面(miàn)的工作職責進(jìn)行了區月詳細的梳理，結合公司人力資源部門的工作職責，分析并彙總出相應的人力資睡低源管理工作職責項。

下面(miàn)我們從戰略性人力木風資源管理、人力資源管理選、育、用、留等方面(miàn)司裡，詳細的描述直線經(jīng)理的人力資源志區管理工作職責。

（1）參與“人力資源戰略規劃”的制定，爲重大人事(shì)決策提供建議和信息支持

業務經(jīng)理根據本部門發(fā)展戰略，參與人力資源戰資討略規劃的制定與修訂工作；

參與本部門重大人事(shì)問題的決策；

彙總本部門人力資源所需的人事(shì商和)招聘、培訓、考核和薪酬方面(miàn)的信息，爲很醫人力資源部門做人事(shì)決策提供支持。

（2）參與部門“人力資源戰略執行”

根據部門情況，配合人力資源部門在制定員工制度、們家人事(shì)管理制度、績效管理制度生店、薪酬工資制度、人事(shì)檔案管理制度、員工手冊、培訓制度等規章制度、實施店河細則的制定過(guò)程中的輔助工作，爲人力資源部門男著在制度制定前，與部門員工的工作溝通與訪談提供組織、協調幫助；

根據公司發(fā)展規劃，配合人力資源部風山門完成(chéng)本部門崗位職責設討裡計；

直線經(jīng)理的基礎工作是完成時人(chéng)本部門的工作目标，同時(shí)在本部門範圍内執行人力刀都資源管理的規章制度，并接受人力資源經下們(jīng)理的指導和監督。

（3）直線部門經(jīng)理在“招聘”工作中的崗位職責

直線部門經(jīng)理根據部門職能(néng)及實際任街頻務量，按照精簡高效的原則提報人力資源部門人才需求章如計劃；

确定招聘崗位的職責範圍和任職條件（能(né時長ng)力、素質及個性要求）；

配合人力資源的招聘工作，參與到民筆應聘人員的面(miàn)試篩選工作，對(duì)面(miàn)試人員的章技相關業務能(néng)力水平、綜合素質進(jìn)行評暗友估，并爲人力資源部門對(duì)應聘人員的評估給予合理化建議；

對(duì)招聘入職新員工的崗位及崗位職責妹紅的确定、以及崗位工資的确定，直線部門經(jīng)理需配合人力資源書畫部門完成(chéng)；

對(duì)在崗測試期或試用期的新員工，直線部門經(jīng)理要對(duì)快弟其勝任能(néng)力進(jìn)行考察，并話什將(jiāng)考察結果反饋給人力資源部。

（4）直線部門經(jīng)理在“員工培訓”工作中的崗位職責

直線部門經(jīng)理對(duì)所屬員工有培訓教育責工現任，直線經(jīng)理通過(guò)與作這員工的有效工作溝通了解其工作中拍關能(néng)力及專業業務能(néng)力的吃暗欠缺，并給予員工提供崗位職責/業務流程/專業工作技能(néng)及其他與本職工作相關的專業性項目的培訓很火；

直線部門經(jīng)理需要將(jiāng國校)本部門員工的發(fā)展和培訓需求信息，彙總并及時(shí)司醫反饋到人力資源部門，并協助人力資源部門爲本部門員些吃工制定培訓計劃、組織安排培訓；

直線部門經(jīng)理需要對(duì)培訓員工的制可培訓效果及時(shí)跟蹤、給予持續的輔導，并將花喝(jiāng)員工培訓結果反饋給人力資源部門，方便人力媽數資源部門根據培訓結果不斷完善公司培訓體系；

通過(guò)工作合作與溝通，了解下屬員工的職業發(fā)門短展需求，并協助人力資源部完成(chéng)對(duì)下屬是畫員工的職業生涯規劃。

（5）直線部門經(jīng)理在員工“績效管理”中的崗位職責

根據本部門情況，并在綜合分析屬下的工作經(公冷jīng)驗、能(néng)力和潛質基礎上，對(duì)本得低部門和員工未來工作成(chéng)果有所預期，從而爲人力資源部門動們制定部門績效目标、員工個人績效目标提供建議；

參與到人力資源部門績效考核指标/标準/權重的制定中，并爲績效考核指标的完善提出合理建議；

直線部門經(jīng)理有責任與義務持續不斷地輔鄉友導下屬業績的提高并給予必要資源支持，從而及時(s志好hí)幫助、指導下屬朝著(zhe)既定績效目标努力；

直線部門經(jīng)理要在平時(shí)每一階段、每一項目進(jìn)行過劇體(guò)程中，認真記錄、收集好(hǎo)下屬的績效表現的細低志節，形成(chéng)績效考核的文檔，以作爲年終考核的依據；

直線部門經(jīng)理負責把員工在一定考核期内的工作問雨業績、工作能(néng)力以及态度方面(miàn)的績效考核信息進(錢影jìn)行評定，并將(jiāng)結論反饋給人力資源部門；

直線部門經(jīng)理在人力資源部門吃街進(jìn)行評估的過(guò)程中，要督促所屬員工兵化積極配合；

根據績效評估結果，并結合員工平時(shí黃朋)的工作表現情況，爲人力資源部門在員工職稱與級秒關别評定工作提供支持，并提出合理化建議鄉工；

與員工進(jìn)行考核溝通，提出績效改錢拿進(jìn)建議，并與員工共同制定績效改進(jìn)計劃。

（6）直線部門經(jīng)理在“組織分工及員工管理”中的工作職責

直線部門經(jīng)理在充分了解工作要求與員工購議能(néng)力狀況的前提下，讓适合的人從事(shì)适合的工作，實現工作的劇科銜接與人員分工合理與協作；

直線部門經(jīng)理應掌握工作分析和崗拍城位評估的方法和流程，同時(shí制好)讓部門内每位員工理解工作分析的方法和重要性，從而準确有效地明确窗都界定部門員工的權責利，合理評價不同崗位的相時土對(duì)價值及任職要求；

負責指導下屬員工制定階段工作計劃，并督促執行能煙；

負責部門隊伍建設，在部門内營造一種(zhǒng)良好(hǎo)的團隊合作氛圍，科月通過(guò)“走動式管理”與下屬建立良好(hǎo)的溝通；

如果出現勞資糾紛，與人力資源部一起(qǐ)參與糾紛處理。做多

（7）直線部門經(jīng)理在“薪酬工資”管理

通過(guò)對(duì)本部門相關崗位外部薪做厭酬結構與水平的調查與了解，向(xiàng)人力資好也源部提供有關工作性質及相對(d錢做uì)價值方面(miàn)的信息，作爲薪酬決策的依據；

爲人力資源部門建立有效的薪酬激勵約束機制提供政策就會性、合理性建議；

直線部門經(jīng)理要將(jiāng)公司的薪酬制度，包冷廠括工資、獎金、福利、長(chá慢自ng)期激勵等内容，認真地講解說(shuō)明給其下屬，使其站呢真正理解薪酬的内容和考核方式，使薪酬方案的激勵作用真正起(qǐ)到木好作用；

直線部門經(jīng)理向(x美刀iàng)公司提供下屬關于薪酬和福利方面(miàn)音舊的真實需求，并將(jiāng)薪酬方案在本部門實也煙施的問題及時(shí)反饋給人力資源部門。

以上是非人力資源部門經(jīng)理在人力資源管理工作中的應弟車扮演的管理角色，可以看出人力資源部與部習什門經(jīng)理共同承擔了人力資源管理角色，而企業部門經(jīng)草但理處于人力資源管理活動的第一線，是真正意義的窗算人力資源管理者；人力資源僅僅是企業人力資源管理程序、方法、政策及戰區弟略規劃的制定者，不是企業人力資源管理工作的保姆，更多地應起(到算qǐ)到服務支持與管理咨詢的作用。總而言之妹如，隻有明确了人力資源部與部門經(jīng)理在人力資源管理活動中扮演的管理做玩角色，才會(huì)促進(jì刀又n)企業人力資源管理活動的順利高效進我愛(jìn)行，從而有效發(fā)揮人力資源管理光農在企業戰略目标實現中的服務與保障作用。視業（網絡資源）