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經(jīng)理人,怎樣(yàng)才叫(j鐵在iào)忠誠?

發(fā)布時(shí)間:2010/10/29問公 點擊:[2103]

    近年來,對(duì得長)于中國(guó)職業經(jīng)理人這(zhè)一新興階層來說(sh一老uō),可謂多事(shì)之秋。科商有“中國(guó)職業經(jīng)理第一人”暗生之稱的陸強華,從創維跳到高路華,轉而又自立門科爸戶,創辦上海人衆;撲朔迷離的“中國(guó)職業經(jī城物ng)理人第一案”前不久剛剛開(kāi)庭,噴施寶前山術總經(jīng)理王惟尊是“揭假帳英雄”還(話吧hái)是商業受賄的“叛逆分子”,仍然難以定論;原小霸王總經(jīng西文)理段永平“釜底抽薪”,創辦步步高,“擠跨”小霸王;華帝集團總經(jīng)子男理姚吉慶離開(kāi)華帝,到威萊數碼當起(qǐ)老拿化闆……

    面(miàn)對(duì)這(zh新熱è)些,人們很容易引起(qǐ)一個話題,即“忠誠”,笑去職業經(jīng)理人忠誠否、應如何赢得或保障經(jīng場你)理人的忠誠等等,然而,人們很難想象到,所有這(zhè)些事(shì)件的又年發(fā)生以及人們對(duì見遠)事(shì)件的争論恰恰源于對(duì)經(jīng)理人忠誠票子的理解分歧和認識誤區。對(duì)經(jīng對兵)理人忠誠的片面(miàn)理解和錯誤認識謝在,正在制約著(zhe)職業經(答術jīng)理人市場的健康發(fā)展藍但,影響著(zhe)國(guó)内企業的成(chéng)長(cháng)和拿匠發(fā)展。全面(miàn)而深入地剖析職業經(jīng)理人忠誠的内涵,顯喝費得非常迫切和尤爲重要。

一、解析職業經(jīng)理人忠誠的涵義

  &nbs資飛p; 職業經(jīng)理人,怎樣(yàng)才飛服叫(jiào)忠誠?讓我們先分析一下“忠誠”的定義。據詞典,忠誠是指對(d時相uì)一個人、一種(zhǒng)理想、一種(zhǒng)習動水俗、一個事(shì)業、國(gu器雪ó)家、政府等的忠實狀态或程度,因此忠誠有三層涵義,即對(duì)個人的數科忠誠、對(duì)信念或信仰的忠誠和對(duì)組織的忠誠。同樣(yàng)我樹頻們可以看出,職業經(jīng)理人的忠誠也包雜票含三層涵義,即對(duì)企業這(zhè)個組麗制織的忠誠,對(duì)經(jīng)理人這(zhè)個職業或風中者說(shuō)從事(shì)經(jīng)理人職業的信念或信仰的忠誠,以及土亮對(duì)企業相關個體如老闆或股東等所有者的忠誠。全面(miàn)而深入理解報他職業經(jīng)理人忠誠的内離朋涵,關鍵在于正确認識經(jīng)理人對(duì笑匠)企業忠誠、職業忠誠和所有者忠誠之間的内在關系。

    我認爲,職業經(jīng)理聽玩人忠誠的核心是對(duì)企業的忠誠,職業經(jīng)理人通過(guò器數)對(duì)企業的忠誠來實現對(duì)所有者和對(duì)職業的匠議忠誠,職業經(jīng)理人對(duì)所有者和對(duì)職業的忠誠哥中又通過(guò)對(duì)企業的忠誠來體現。

    職業經(jīng)理人不是直接受雇于所生制有者,而是受聘于企業,也就(jiù)是說(光通shuō)所有者是通過(guò)企業來聘用職業經(jīn行件g)理人。經(jīng)理人與所有者通過(guò)企業聯系關在到一起(qǐ),經(jīng)理人是企業的經(jīn東動g)理人,所有者是企業的所有者,脫離了企業,所有者不再是所有者,經行可(jīng)理人不再是經(jīng)工裡理人,經(jīng)理人對(duì)所有者的忠訊雜誠就(jiù)演變爲一般意義上的人與人之間的忠誠,如,朋友之間或來外主仆之間的忠誠等。經(jīng生高)理人通過(guò)經(jīng)營管理活動來實現和購城表達對(duì)企業的忠誠,所有者作爲企市姐業的主要相關方,經(jīng)理人實現對(duì)企業的校看忠誠也就(jiù)同時(shí)實現和表達了對(duì)所有者的忠誠。然而又嗎,由于所有者一定存在著(zhe)企化木業以外的追求,如對(duì)所有者自身及其他有關方利益的追求,所以經報能(jīng)理人對(duì)所有者的忠誠卻并不一定能(néng)實現對(du但草ì)企業的忠誠。

    把職業經(jīng)理人文些的忠誠簡單歸結爲對(duì)所有者的忠誠,不僅難以确保對(d線廠uì)企業忠誠的實現,而且容易導緻經(jīng)理人和所訊作有者之間的矛盾沖突。把經(jīng)理人的忠誠簡單歸結爲服電對(duì)所有者的忠誠,就(ji暗業ù)是要求經(jīng)理人片面(miàn木小)追求所有者利益的最大化,在企業利益與所北爸有者利益不一緻時(shí),就(jiù)家中會(huì)通過(guò)損害企業利益來保朋冷障所有者利益。把經(jīng)理人的忠誠簡單歸結爲對(duì)所有者的忠誠,看服就(jiù)會(huì)把經(jī能短ng)理人與所有者的關系發(fā)展爲主仆音計關系,從而使經(jīng)理人喝票失去經(jīng)營管理的主觀,束縛職業經(jīng)理人匠農才幹的發(fā)揮。同時(shí),還(hái)容易讓經(jīng)理人與亮和所有者同流合污,通過(guò)企業來從事來明(shì)違法亂紀和違背社會(huì)道(dào)德規範的活河筆動。當所有者不止一個時(shí),更容易因難以平衡所有者之間的利益計白,而激起(qǐ)所有者之間的矛盾沖突,影人離響企業的正常經(jīng)營管理活動什光。當經(jīng)理人與所有者一方持有正确的忠誠快媽觀,而另一方把忠誠簡單歸結爲對(duì)女水所有者的忠誠時(shí),就(動弟jiù)會(huì)使雙方失去達成(chéng)共識線還的基礎,從而引起(qǐ)經(jīng)理人和所有者之間的矛盾沖突,舊司企業的正常經(jīng)營管理活動同樣(yàng)難以持數影續。所有這(zhè)些都(dōu)將(jiā子都ng)影響職業經(jīng)理人體地實現對(duì)企業的忠誠,也就(jiù)難以實現對(duì)所有者的視歌忠誠。

  &nbs花有p; 因此,認識到職業經(jīng)理人忠誠的核心是對(duì)企業的忠師技誠,職業經(jīng)理人通過(guò)這村對(duì)企業的忠誠來實現和表達對(duì)所有者的忠誠,有利有人于經(jīng)理人與所有者把雙方共同好舊利益建立在企業的利益上,從而意識到企業妹線的利益才是雙方達成(chéng)共識的基礎,任何寄希望予跨越企業來實現和表達忠知見誠的行爲,都(dōu)會(huì)阻礙經(jīng)理人實現對(在年duì)企業的忠誠,從而影響對(duì)所有者忠誠的實現。

    職業經(錯體jīng)理人除了對(duì)企業和所有者的街身忠誠外,還(hái)有一個對(du媽信ì)自身職業的忠誠問題。經(jīng)理人對(duì)職業的忠誠包含兩煙視(liǎng)層關系,一是對(duì)職業和職商在業道(dào)德的忠誠,二是對(duì)職業和事(為空shì)業的忠誠。

  &nb得多sp; 對(duì)于職業經(jī頻用ng)理人來說(shuō),他們的職業就(ji科什ù)是從事(shì)企業經(jīng)理人工作,企業是經(jīng謝市)理人的工作場所,是實出職業抱負的舞台,也就(jiù)是是實近自現對(duì)職業忠誠的載體。光答經(jīng)理人對(duì)職業的忠誠隻有在企業經(jīng)營微司管理活動中才能(néng)體現電自出來,而經(jīng)理人對(duì)職業的忠誠也隻能(néng)通過(gu腦兒ò)對(duì)企業的忠誠才能(nén房刀g)實現。對(duì)企業的不忠誠,就(jiù)是對(duì人站)自身從事(shì)職業的不忠誠,對(duì)職業拍筆的忠誠就(jiù)要求對(duì)企業忠誠。

    但是,忠誠于企業必須以忠誠于經(東笑jīng)理人職業道(dào)德爲前題。經(國很jīng)理人的職業道(dào)德要求經(jīng)理人在實現和表達對爸拍(duì)企業忠誠的同時(shí),要兼顧企業相關方的話睡利益,即經(jīng)理人除了對(duì)企業本司秒身負責外,還(hái)要對(duì)企業的所有者、員工是睡、債權人、客戶、鄰裡(lǐ)關子放系、法律法規、社會(huì)道(dào草鐵)德、國(guó)家、政府與社會(hu哥內ì)民衆等等肩負起(qǐ)相應的責公聽任。偷稅漏稅就(jiù)是有背于對(d校紙uì)國(guó)家、政府和法律法規的忠誠,合法避稅卻場著是經(jīng)理人的才幹。假帳融資雖有利于企業和個别所兵林有者,卻違背了法律法規的要求,有損于廣大投照子資人的利益,有損于公平競争的市場環境。

    違背職業道(dào)德即使有利于實現對(銀東duì)企業的忠誠,但這(zhè)種(zhǒng)忠了友誠的實現隻是暫時(shí)的,而不是長(cháng)久的。企業在獲取暫時(紅影shí)利益的同時(shí),卻爲其長(cháng)場話期發(fā)展埋下了隐患,增加了企業未來利益的不确定因素,因此刀大,從本質上說(shuō),并不是真正兵文對(duì)企業忠誠,相反,恰恰是對(duì)企業不忠誠的一種(現雪zhǒng)表現。

    因此,認識到職業通得經(jīng)理人的忠誠,需要以對(duì)職業農草道(dào)德的忠誠爲前題,通過(guò)對(d關黑uì)企業的忠誠來實現和表達對(duì)職業的忠誠,有利于糾正職業經(jīn高間g)理人唯企業利益至上的觀點,從而在實現企業忠誠的同時(shí),兼顧對(du雪說ì)企業其他相關方的忠誠。

    最後(hòu),經(jīng)理人的坐低職業是從事(shì)企業經(jīng)理人的工作,而不僅雜好僅局限于從事(shì)某一具體的企歌討業經(jīng)理人工作。經(jīn近讀g)理人對(duì)職業的忠誠,就(jiù)是在受聘合同條子生件下,對(duì)受聘企業的忠誠,而不是終身伺服于某個具體企業。經(j水靜īng)理人的離職或跳槽,隻要忠誠于職業道(dào)德,就(離輛jiù)是對(duì)經(jīng)理人金車職業的忠誠。隻要不是利用原有企業的資源,進(j是花ìn)行有損于原企業的活動,經(jīng)理人從事(shì)其他企業的經(jī大報ng)理人工作,就(jiù)并不影響其對(duì)職業的忠誠,經(jīng喝服)理人不再從事(shì)經(jīng)理人職業,也就(jiù生計)成(chéng)爲對(duì)自身事(shì快舞)業的追求,即對(duì)經(jīng)理人事(shì)業的忠誠,同謝又樣(yàng)不影響其對(duì她算)職業的忠誠。

    化樂認識到這(zhè)一點,有利于人們冷靜面(miàn)對(duì)經(jīng)是事理人的離職和跳槽事(shì)件,客觀分析經(jīng)理和哥人離職和跳槽事(shì)件的性質,正确判别事(shì)件中職業市吃經(jīng)理人的忠誠度。

二、案例分析:陸強華對(duì)創維集團忠誠否?

  &nb有地sp; 背景資料:2000年11月2日,在4年問但内一手將(jiāng)創維電視的兵金銷售業績從7億元做到43億元的前創維區域銷售總經(jīng)理陸你紅強華,發(fā)表《緻創維銷售體系全體員工公開(k都山āi)信》,將(jiāng)其與創維集團4年來的恩恩雪是怨怨徹底公開(kāi),并攜150多名精兵強將(jiāng)風學投奔競争對(duì)手高路華,如錯一個原本簡單的高層員工流動變成(chéng)對(duì)原企綠笑業的緻命打擊。(大衆網:張玉波)多畫

    陸強華對日上(duì)創維集團的忠誠分析,需要分三步進(jìn)行很在,即陸強華離開(kāi)創維前、離開(k河知āi)創維時(shí)和離開(kāi)創維後(hò那線u)對(duì)創維集團的忠實狀刀妹況。

    陸強華在創維集團4年期間,創維電視銷售話書翻了六倍,雖然不能(néng)說(shuō)全拿作部是其一個人的功勞,但足以證明,陸強華有卓越熱麗的才幹,并全身心地投入到創維銷話兵售戰線,貢獻了全部的才智,因此,不管陸強華與創維集團有多少“恩恩話畫怨怨”,在這(zhè)4年期間,陸強華對(duì)創維的忠誠是不容置疑的。

   城時 陸強華離開(kāi)創維時(s術到hí),完全不顧對(duì)受聘企說舞業正常經(jīng)營管理活動的影響,發(fā)表體下《公開(kāi)信》公開(kāi)個人恩怨,廠車更有甚者,帶領100多名部下集體投奔競争對(duì)手上坐,給原企業造成(chéng)緻命打擊,這(zhè)些行爲是男花嚴重背叛創維的行爲,因此談不上半點忠誠。而之所以背叛,線司深層次的原因無疑是陸強華把對(du筆車ì)企業的忠誠誤解爲對(duì)所有者的忠誠,即把陸強華與黃宏生生問之間的恩怨,或者更确切地說(sh書黃uō),經(jīng)理人與所有者的利益沖突,歸結到與在銀創維集團這(zhè)個企業的身上。陸強華會(huì)認爲能鐵是黃宏生沒(méi)有赢得自己的了資忠誠,所以自己不是不願忠誠于黃宏生章化,而是無法忠誠,卻忘記了自己忠誠的友空核心是企業創維,而不是所有者黃宏生相離。深入挖掘陸強華與黃宏生之間的利益沖突,人們同樣(yàng)會(用下huì)發(fā)現,黃宏生希望陸強華忠誠靜很于自己,而不是通過(guò)對(廠師duì)創維的忠誠來實現對(duì)自己的忠誠,仍是雙方無法達成(chéng去場)共識、緩解利益沖突的根源。

    離開(kā廠們i)創維後(hòu),當有記者問“你在東菱的目标是什麼(me)?”陸的放強華答道(dào):“和創維抗衡僅僅是一方面(miàn)。”(參見:《職業經(村湖jīng)理人:陸強華――弱勢也要做到底》,作者田炜華。大機)陸強華不僅在離開(kāi)創維時(shí)給創維業來帶來傷害,而且在離開(kāi)東數後(hòu),利用原企業的資源(150多名銷售戰線的精兵良將雪間(jiāng)及他們所掌握的銷售渠道(dào)物腦和客戶資源)與創維進(jìn)行抗衡,雖然器商,陸強華不再是創維的經(jīng)理人,但卻嚴重違背了秒村經(jīng)理人的職業道(dào雪站)德,因此,陸強華沒(méi)有忠計國誠于自己的職業道(dào)德,也就(jiù)是沒(méi)司黑有忠誠于其所從事(shì)的經(jīng)舞街理人職業,最終表明,陸強華對(duì)原企業創維集團不忠誠。

    總結認爲,在創維4年司離期間,陸強華對(duì)創維集團的忠誠,應樂票該受得表揚并值得人們學(xué)習,然而在離開(kāi)時(shí)和離開(民看kāi)後(hòu),他嚴重背叛了創維集團,違背了經(jīng)理人的個司職業道(dào)德,背叛了自己紅制所從事(shì)的經(jīng)理人職業,應該受到譴責,朋請并爲人們所不屑。

 


  

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